ما هو العبء الوظيفي؟

ما هو العبء الوظيفي؟ والذي يعتبر مفتاح للقادة لتحقيق التوازن بين الإنتاجية، وجودة العمل، ورفاهية الموظفين.

يشير العبء الوظيفي إلى عدد الأنشطة التي يجب على الفرد أو المؤسسة إكمالها خلال فترة معينة تحت ظروف العمل الطبيعية.

يشمل هذا العبء جانبين رئيسيين: 

➖العبء البدني 

➖العبء الذهني

يظهر العبء البدني بشكل واضح في الوظائف التي تتطلب مجهوداً جسدياً كبيراً، في حين يتجلى العبء الذهني في المسؤوليات التي تحمل ثقلاً ذهنياً كبيراً.

تحليل العبء الوظيفي، المعروف أيضاً ب (WLA) هو إجراء تستخدمه الشركات لحساب حصة العمل وعبء كل موظف بطريقة منظمة. يُعد هذا التحليل عملية تتضمن التعرف على الأعمال وقياسها وتقييم حجم المهام والمسؤوليات وحجم العمل الذي يجب أن ينجزه الأفراد أو الفرق أو الأقسام. الهدف من ذلك هو فهم وإدارة كيفية توزيع العمل بكفاءة وفعالية داخل المؤسسة، ولتجنب الأعباء الزائدة أو القليلة التي يمكن أن تؤثر على إنتاجية ورفاهية الموظفين.

في تحليل العبء الوظيفي، تشمل الخطوات المعتادة التعرف على الواجبات والمسؤوليات، قياس حجم العمل، تقييم تعقيد المهام، تحديد الأولويات، التأكد من توفر الموارد اللازمة، وتقييم تأثير العمل على رفاهية الموظف، وإجراء التعديلات والتحسينات اللازمة عند الحاجة. من خلال هذا التحليل، يمكن للمدراء والقادة الإداريين إدارة الموارد بكفاءة وتجنب تراكم المهام على فرد أو مجموعة بعينهم، مما يساهم في تحقيق التوازن المطلوب بين الإنتاجية وجودة العمل ورفاهية الموظفين.

المرجع

https://x.com/AbdullahCIPD/status/1788493761195999425

صل على رسول الله صلى الله عليه وسلم ولا تنس دعمنا بالنشر والتعليقات